Airstar Avenue는 인천공항 면세점의 통합 브랜드입니다. 우리 명동거리, 압구정 가로수길 이렇게 부르는 것 처럼 Airstar Avenue는 인천공항에 입점해있는 면세점들의 총칭이기도 하지요. AIRSTAR AVENUE는 설레임, 꿈이 실현되는 매력적인 삶의 공간 Star Life, 최고의 쇼핑환경이 구현되는 공간인 The Brightest Star, 다채로운 문화, 상품, 비즈니스가 공존, 공유되는 공간 Star Connection,최신 트렌드를 선도하는 공간 Always Modern Star이라는 메인컨셉을 가지고 최신 트랜드를 선도 / 공유하는 매력적인 쇼핑공간을 지향하고 있습니다.  

공항에서 비행기를 타면 반드시 지나가는 Avenue, AIRSTAR AVENUE에 대한 여러분의 로망을 들려주세요! 




24번째 손님은 ERP와 마케팅에 정통하신 건국대학교 경영학부 정찬구 교수님입니다. 교수님은 절대 인터넷 면세점을 이용하지 않으시고 오로지 오프라인 면세점을 이용하시는데요 그 이유 살짝 들어볼까요?



1.교수님에겐 공항이란 어떤 곳인가요?


현대는 거의 모든 해외 여행이 공항을 통해 이루어 짐으로 공항은 단순한 항공기 탑승 및 입/출국만을 위한 것이 아니라 면세점, 식당, 기타 편의 시설등도 고객에게 최상의 서비스를 제공토록 설계되고 운영되어야 한다고 생각함. 즉, 한 나라에 대한 첫인상은 공항에서 시작....

교수님의 키워드는 공항이 하나의 비지니스 모델인 것 같아요. 항공기 탑승부터 입 출입국까지의 프로세스가 잘 이루어지는 것이 바로 공항의 인상이 되는 것이네요 
 

2. 공항에 갈 때 어떤 느낌이 드시나요?
 

출국 때는 항상 미지로의 여행이라는 생각에 설레임이랄까? 그리고 귀국 때는 안도감 내지는 포근함...


교수님께서도 또한 설레임과 안도감, 포근함을 느끼고 계시는군요!
 

3. AIRSTAR AVENUE를 아시나요? AIRSTAR AVENUE는 인천공항 면세점의 통합 브랜드입니다.  


지금까지는 잘 몰랐음.
공항의 분위기나 이미지는, 아주 좋았음. 현상 유지가 최상.... 사실 본인은 인터넷 면세점보다 인천공항 면세점
에서 꼭 사는 편임. 이유는 바로 '신뢰성'때문


 

Airstar Avenue는 인천공항 면세점의 통합 브랜드입니다. 우리 명동거리, 압구정 가로수길 이렇게 부르는 것 처럼 Airstar Avenue는 인천공항에 입점해있는 면세점들의 총칭이기도 하지요. AIRSTAR AVENUE는 설레임, 꿈이 실현되는 매력적인 삶의 공간 Star Life, 최고의 쇼핑환경이 구현되는 공간인 The Brightest Star, 다채로운 문화, 상품, 비즈니스가 공존, 공유되는 공간 Star Connection,최신 트렌드를 선도하는 공간 Always Modern Star이라는 메인컨셉을 가지고 최신 트랜드를 선도 / 공유하는 매력적인 쇼핑공간을 지향하고 있습니다. 

 
'신뢰성'이 가장 중요한 키워드 인 것 같습니다. 인천공항 면세점에서 사는 이유는 아무래도 직접 만져볼 수 있고 판단할 수 있기 때문이겠죠


4. 기타 저희에게 공항에 대한 편의시설이나 꼭 먹어야 할 음식이나 추천해주실 것이 있으면 무엇이든 알려주세요 

대체로 만족해서 별로 없음


역시 인천공항이네요!



5. 이런 것은 개선되었으면 좋겠다. 이런 것은 너무 좋았다는 점이 있으면 이야기해주세요!  

현재는 면세점 이용을 출구 때만 가능한데 호주(우리나라 제주공항 포함)등 몇 몇나라에서 그러하듯이 우리나라도 입국 때도 가능 했으면 해요....사실 면세점에서 구입하는 품목의 60~70%는 사가지고 나가서 여행 기간 중 들고 다니다 다시 귀국하는 경우가 대부분인데 입국 때도 이용이 가능하다면 궂이 나갈 때 살 필요 없이 귀국 때 사면 얼마나 편할까하는 생각이 들어요.


입국면세점에 대한 논의는 지금도 많이 이루어지고 있다고 해요. 아무래도 혼잡한 것을 이유로 지지부진하고 있는게 사실인데 저도 입국장 면세점이 들어오면 참 좋겠다고 생각합니다. 


정찬구 교수님님 감사합니다. 덕분에 프로모션에 대한 많은 영감을 얻을 수 있었던 좋은 기회가 된 것 같아요. 응답해주신 자료 정말 소중히 하겠습니다.  앞으로도 Airstar Avenue에 대한 관심 꾸준히 가져주시길 바랄께요!





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인천광역시 중구 운서동 | 인천국제공항
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날짜

2012.01.13 18:17

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